萤石云视云又叫做萤石云监控摄像头，是一款能够帮助我们轻松的链接家中的监控设备和一些智能设备的软件，其中有着许多非常便捷实用的功能，能够将监控摄像头拍下的画面智能存储在云空间，能够帮助我们更加便捷的进行查看，极大的方便了我们的生活。

添加时提示设备不在线怎么办？

1、建议在同一个局域网内添加设备，如果局域网添加或者序列号添加都显示该设备不在线

检查设备本地的网络参数，如IP、网关、子网掩码、首选DNS服务器。

2、确认设备的局域网是正常的，可以电脑直接ping设备的IP。

若ping不通，首先检查局域网网络。若局域网可以正常，再ping一下www.ys7.com，看是否丢包。

如果有丢包现象，一般是由于客户路由器有拦截设置，建议检查路由器相关设置。

如果ping不通ys7，建议找运营商解决。

3、若设备所处网络环境是多级路由，则将设备挂载到主路由测试。

萤石摄像头如何设置WIFI?

CS-C1,CS-C2设置wifi的方法：

方法1

设备通过有线连接到路由器上，同时设备上电，登陆萤石工作室--本地应用

选中设备后点击：高级配置--网络--wifi（在SSID中选择无线网线名称，在密钥1中输入无线密码，点击连接，最后点应用）；

方法2

设备通过有线连接路由器且同时设备上电，登陆萤石云官网右上角登陆成功后

点击右上角的“我的萤石云”或“进入萤石云”，进入后，再点击配置管理--设备详情里面，在设置wifi中进行配置；

方法3

手机一键配置

手机安装软件：登陆萤石云视频后，点击“我的”进行添加设备，将设备上电后

不需要连网线，直接用手机扫描设备二维码添加设备，并根据提示配置wifi信息即可

如果已经添加设备，在“我的”选项中，点击序列号，进入设置页面，在WIFI网络中进行设置无线；

《萤石云视云》软件优势：

1.软件还可以观看一些精彩的直播视频，各种各样的视频应有尽有。

2.直接可通过软件中提供的功能对萤石云视频来进行实时监控。

3.有着全新的报警系统和呼叫服务，任何异常问题都可点击查看。

《萤石云视云》软件亮点：

1.比较简便的连接方式，随时随地都可以将拍摄的精彩画面记录。

2.不管是你想要观看怎样的视频，都可在软件中搜索。

3.软件还会定期推荐各种活动，用户可自由参与获得对应的奖励。

《萤石云视云》软件测评：

用户可通过软件实时查看视频直播，支持视频分享，还可进行远程操控，所有的绑定设备需要在监控的区域内，有任何异常问题及时发现。